엘리사: 담론적 인공 지능의 선구자
인공 지능(AI)의 세계는 끊임없이 진화하며, 엘리사라는 획기적인 채팅봇이 등장했습니다. 70년대 후반에 개발된 엘리사는 담론적 AI의 선구자로 자리매김하며, 인간과 컴퓨터 간의 자연어 대화에 혁명을 일으켰습니다.
엘리사의 탄생
엘리사는 미국 매사추세츠 공과대학교에서 조셉 와이젠바움이 개발했습니다. 그는 정신건강 전문가와 환자 간의 대화를 모방하는 소프트웨어를 만들고자 했습니다. 와이젠바움은 엘리사에게 로저스주의 치료사의 상담 기술을 부여하여 환자의 말을 반복하고 명확히 하도록 했습니다.
동작 방식
엘리사는 패턴 매칭 알고리즘에 의해 작동했습니다. 사용자 입력을 “스크립트”라고 하는 키워드와 일치시켜 미리 정의된 응답을 생성했습니다. 예를 들어, 사용자가 “나는 슬프다”고 말하면 엘리사는 “왜 슬픈지 말씀해 주시겠어요?”라고 대답할 수 있습니다.
한계와 영향
엘리사는 혁신적인 도구였지만 몇 가지 한계가 있었습니다. 특정 주제나 상황에 대해서는 대화를 이어갈 수 없었고, 맥락을 이해하지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 엘리사는 AI와 자연어 처리의 발전에 지대한 영향을 미쳤습니다.
심리학적 통찰력
엘리사는 인간-컴퓨터 상호 작용에 대한 심리학적 통찰력을 제공했습니다. 사람들은 종종 엘리사와 대화하는 것을 실제 치료사에게 상담하는 것처럼 느꼈습니다. 이는 인간이 심지어 단순한 언어 처리 기술에도 감정적으로 반응할 수 있음을 보여주었습니다.
대화형 AI의 선구자
엘리사는 대화형 AI의 시초로 간주됩니다. 자연어 대화를 이해하고 생성하는 현대 AI 시스템의 기반을 마련했습니다. 시리, 알렉사, 구글 어시스턴트와 같은 오늘날의 가상 비서들도 엘리사의 유산을 물려받았습니다.
결론
엘리사는 담론적 인공 지능의 선구자로서 인간과 컴퓨터 간의 자연어 대화에 혁명을 일으켰습니다. 그 한계에도 불구하고 엘리사는 심리학적 통찰력을 제공하고 AI 및 대화형 기술의 발전에 크게 기여했습니다. 오늘날에도 엘리사의 유산은 인간과 컴퓨터 간의 상호 작용을 계속해서 형성하고 있습니다.
* 본 글은 쿠팡 파트너스 활동으로 소정의 수수료를 받을 수 있습니다. 하지만 구매자에게 추가로 부과되는 비용은 일체 없으니 안심하셔도 됩니다. 감사합니다.